Условия соглашения

 Мы признательны Вам, за то, что Вы выбрали наш интернет-магазин Fokustut.ru!

      Информация, размещенная на сайте - имеет справочно-информационный характер. Производитель может изменить технические характеристики и комплектацию товара  без уведомления, как потребителей, так и продавцов. Согласно действующему законодательству Росийской Федерации, данное предложение не является публичной офертой, в соответствии с положением Статьи 437 Гражданского кодекса. Всю интересующую Вас подробную и дополнительную информацию уточняйте на сайтах производителя или у наших менеджеров по телефонам 8 (495) 799-17-45, 8 (499) 390-43-92  с 11-00 до 18-00 часов.

На все товары производитель или продавец устанавливают гарантийные сроки:

При обнаружении каких-либо неисправностей, Вы обращаетесь в сервисный центр производителя или сервисный центр, обеспечивающий гарантийное обслуживание купленного Вами товара, для устранения дефекта в течение всего гарантийного срока.

 Обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней

Обмену и возврату не подлежит товар надлежащего качества, входящий в перечень технически сложных товаров. Другими словами, компания оставляет за собой право отказать Вам в обмене или возврате товара, который не подошел по размеру, форме, габаритам, расцветки, комплектации и т.д.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N171-ФЗ)

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Исходя из формулировки понятия, можно сделать вывод, что одним из основных критериев является исключение возможности непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Если при получении товара потребитель проверил его работоспособность, подписал акт и после этого расплатился, то формулировка исключение возможности непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора теряет свой смысл и данная покупка уже не может расцениваться как дистанционная, а соответственно и нормы, регулирующие данный вид торговли, применяться не могут.

Курьер нашей компании доставляет заказ лично в руки и в Вашем присутствии, производится обязательная проверка на комплектность и работоспособность.
 

Обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней.
В случае, когда покупатель выявляет дефект в течение 14 дней, а продавец не имеет технической возможности это проверить, либо при спорных моментах возникновения дефекта - может потребоваться проведение проверки качества товара покупателем в бюро экспертиз. При подтверждении дефекта компания-производитель обязуется провести замену купленного устройства и возмещение стоимости экспертизы. Если проверка не выявит указанный дефект или выявит нарушение условий эксплуатации (попадание влаги, несанкционированное вскрытие корпуса, либо механические повреждения под корпусом и на внешней панели), устройство будет признано не пригодным к ремонту и оно снимается с гарантии, соответственно, стоимость экспертизы (колеблется от 1000рублей до 2000 рублей) покупателю возмещена не будет.
Возврат и обмен товара по постановлению бюро экспертиз и актов сервисных центров осуществляется в течение 10 дней после получения документов.

В течение всего гарантийного срока Вы обращаетесь в сервисный центр производителя или сервисный центр, обеспечивающий гарантийное обслуживание купленного Вами товара, для устранения дефекта.  Спасибо за понимание!

 

                                                                                                                                                                                                                                                                    Интернет-магазин Fokustut.ru

info@fokustut.ru